Me llama un cliente ayer para pedirme unas modificaciones en un portal que le programamos el año pasado. El portal tiene una parte importante de programación. Tiene un catálogo de productos que una serie de usuarios van administrando, añadiendo información, precios, disponibilidad, etc.

La modificación que quiere afecta a buena parte de todo. Quiere que los textos que no superen un determinado número de caracteres, no entren, y además quiere que ninguno de  los usuarios pueda poner mas de una serie de palabras a la semana, para no monopolizar la información.

Le paso un presupuesto con unas 10 horas de trabajo (he tirado un poco por lo bajo, teniendo en cuenta que hace mas de un año que no se toca, y que la persona que lo hizo no está aqui), pero lo considero un buen cliente.

Me dice:

-¿Pero me vas a cobrar esas 10 horas de trabajo?. Ni que fueras un fontanero.

Respuesta

-Si, soy un fontanero de su portal. En realidad soy tan profesional como un buen fontanero, y no trabajo gratis, al igual que no lo hace su fontanero, su mecánico, y su electricista. Si quiere las modificaciones, eso es lo que cuestan. Es totalmente libre de no hacerlo. Pero, por favor, no insulte a los profesionales, entre otras cosas, usted (creo) que también lo es.

No pondré lo que se me ha ocurrido contestarle y me he callado por respeto.

PD: He cambiado algún detalle del trabajo a realizar para no dar pistas…