Curso «Gestión profesional de redes sociales»

TEMARIO CURSO “GESTIÓN PROFESIONAL DE REDES SOCIALES”

1.- Introducción redes sociales
2.- Tipos de redes
3.- Identidad digital
4.- Gestión y privacidad básicas
5.- Herramientas externas para gestión de las redes sociales
6.- Marketing online y publicidad
7.- Buenas y malas prácticas
8.- Gestión de crisis
9.- Profesionalizando la presencia en las redes sociales
10.- Personalización

Descripción del curso:
Este curso abarca desde los conocimientos más básicos de las redes sociales, hasta su profesionalización, gestión de publicidad, pasando por la gestión de crisis, privacidad, etc. Como novedad incluye 2 horas de personalización para cada alumno para poder gestionar su proyecto o presencia en las redes sociales, de manera personal.

Duración del curso: 10 horas (8 horas comunes + 2 personalizadas)
Sistema: por videoconferencia

Fechas:

1ª sesión: 15 julio 2015 18:00 – 20 horas
2ª sesión: 17 julio 2015 18:00 – 20 horas
3ª sesión: 21 julio 2015 18:00 – 20 horas
4ª sesión: 23 julio 2015 18:00 – 20 horas
5ª sesión: (a elegir por el alumno)

Si alguna de las 4 primeras sesiones no la puedes seguir, se te enviará el vídeo para que la veas cuando tu quieras.

Precios : 49 € (antes del 11 de julio)
69 € (a partir del 11 de julio)

Plazas:12 personas

Consulta aquí el programa completo

Rellena el siguiente formulario para inscribirte

Cargando…

Clausura del #Meba2015: Nuevas audiencias digitales, huyendo de los 40 principales

El pasado jueves 25 de junio, tuve el honor de clausurar el MEBA. Invitado por Alfonso López (alias cuadrodemando), acudí a dar una charla para los alumnos que acababan de terminar la edición de este año de este prestigioso Máster.

Alfonso me transmitió que quería que hiciese alguna charla atractiva, incluso divertida sobre los temas que habían tratado durante el curso. Y tengo que reconocer que cuando vi el plantel de profesores que han pasado por ese máster, me entró un poco de «mieditis». A ver que les podía contar yo, que no hubiesen hecho ya esos auténticos profesionales. Pero lo tenía que intentar.

La llamé: «Nuevas audiencias digitales, huyendo de los 40 principales»

Y me basé en los modelos de publicidad que hay ahora, y los que pueden venir con las nuevas herramientas, dando ejemplos de campañas y unas pinceladas de lo que, a mi modo de ver, puede ser el futuro cercano.

Básicamente me apoyé en los siguientes puntos:

La publicidad que llevamos viendo desde que la tele era el principal difusor, no ha cambiado prácticamente nada.
A las dos técnicas conocidas como SEO y SEM, se le tiene que añadir otra tercera que es la de las campañas virales.
El modelo SEM está enfocado a picos de atención cortos en el tiempo
El modelo SEO está controlado por los algoritmos cambiantes de Google
El modelo viral es atractivo, dinámico, pensado para las nuevas generaciones
El SEO está cambiando por las nuevas tendencias que intentan priorizar la cercanía y los hábitos de uso de internet desde dispositivos móviles
La generación que más consume ahora internet está cambiando la manera de difundir los contenidos, y tienen sus propias reglas que debemos conocer para llegar a ellos.
Herramientas como Periscope o Meerkat están llamadas a triunfar como nuevos canales publicitarios.
Facebook copa las principales app usadas en móviles, ellos marcan ahora las reglas, nos guste o no.
Siempre quedará que el usuario será el que decida como usar las herramientas
El modelo 40 principales (SEM) no fue el que ha hecho que canciones como «Like a rolling stone» o «Yesterday» cumplan 50 años sin perder un ápice de calidad.

La presentación, si alguien la quiere ver, está aquí.

Espero que al menos, inquietase un poco esas mentes tan abiertas y les haya servido para ver que el futuro de la comunicación y la publicidad, se está reinventando día a día, para lo bueno y para lo malo

¿Qué es Periscope?

En las últimas semanas se ha aupado a las primeras posiciones una nueva app. Se llama Periscope.. pero

¿qué es Periscope?

Periscope es una nueva herramienta (¿red social?), que permite la transmisión en tiempo real de vídeo y audio a todos los usuarios de la herramienta. Básicamente es eso. A partir de ahí existen variaciones en cuanto a la privacidad de la transmisión, posibilidad de almacenar o no el vídeo una vez concluida la grabación, indicar su geoposicionamiento, etc.

Pero lo que realmente llama la atención de Periscope es la sencillez de su manejo. Una vez instalada la app (hay versiones para IOS y Android), ya podemos empezar a emitir. Solo hace falta darle un nombre al vídeo y empezar a grabar. A partir de ese momento te sorprenderá la cantidad de gente que se va conectando a tu transmisión, sean seguidores o no. Los «espectadores» de tu vídeo podrán además dejar comentarios, chatear entre ellos, sumar «corazoncitos» (equivalentes a un «me gusta»), etc. Y cuando concluyas la transmisión podrás saber a cuantos usuarios has llegado.

Puedes enlazar Periscope con Twitter (en realidad es de ellos y tienes que loguearte con tu cuenta) para que aparezca en tu timeline y la gente lo vea.

Como usuario, Periscope te permite ver todo aquello que se está transmitiendo en público en ese momento y grabaciones de tus amigos en las últimas 24 horas.

Yo he probado Periscope varias veces, básicamente para hacer pruebas y ver su rendimiento, y me sorprende bastante la calidad de su video y audio (aunque he notado que alguna veces pierde la sincronización). Incluso haciendo una grabación por la calle usando 3G la calidad fue bastante buena.

Obviamente Periscope tiene mucho que andar todavía, y como casi siempre, serán los usuarios los que al final usen la herramienta para sus necesidades, pero veo que puede ser una referencia para muchos tipo de transmisiones (eventos, sobretodo).

Existe una alternativa a Periscope, se llama Meerkat y aunque hay ligeras diferencias, ambas hacen lo mismo. La cuestión es ¿cual será la favorita de los usuarios?. El tiempo lo dirá. De momento Periscope parece que es un poco más potente:

¿Y si Facebook cerrase mañana?

Llevo tiempo pensando que estamos confiando demasiado en las redes sociales como repositorio de información.
Si hace unos años era frecuente encontrar empresas que no veían su nicho de mercado en las redes sociales y desdeñaban hacer acciones por ellas, ahora parece que muchas solo se apoyan en Facebook principalmente. Y tan mal está lo primero como lo segundo.

¿Que pasaría si Facebook cerrase?

Es verdad que dentro de Facebook hay alrededor de 1.400 millones de cuentas (lo que nunca se dice es cuantas de esas cuentas son activas y generan actividad que las empresas pueden aprovechar), y es verdad que ha mejorado mucho en los últimos años. Pero también es verdad que, aunque nació a principios del siglo XXI, no se llegó a popularizar hasta hace escasamente 7-8 años. Y esos primeros años era un auténtico caos propio de una plataforma que había crecido desmesuradamente sin un plan de negocio claro.

Hoy en día algunas cosas dentro de Facebook se han estabilizado, como la gestión de la publicidad, se ha mejorado la seguridad, el público ha madurado y aunque sigue usándolo para lo que le viene en gana (como debe ser por otro lado), está más habituado y por lo tanto comienza a usar Facebook de una manera más responsable y con una finalidad clara. Esa finalidad suele ser de varios tipos:

Sencillamente entretenerse
Buscar información fuera de Google
Descubrir usuarios / páginas
Seguir marcas
Participar en actividades internas de Facebook (concursos y juegos principalmente)
Captar posibles clientes (en caso de ser marca)

Pero, ¿quien nos asegura que Facebook estará aquí dentro de 3 años?, o ¿quien nos asegura que no saldrá algo mejor y la iremos dejando de lado?. Esto último no sería tan extraño, recordemos el caso de Myspace. ¿Qué pasaría con nuestros perfiles, nuestras cuentas, nuestras páginas, toda la actividad generada?, y lo que a muchas marcas les debería preocupar llegado el caso: ¿que pasaría con los fans?. A estos últimos tendríamos que volverlos a reclutar, pero.. ¿cómo?

Posiblemente Facebook no desaparezca en breve, pero todas aquellas empresas que forjan su estrategia exclusivamente en esta herramienta gratuita (de la cual nosotros somos el producto, que no se nos olvide), deberían plantearse que no se pueden apoyar solamente en algo que no controlan. Y deberían pensar que al final, como en un negocio con presencia física, deben intentar atraer a sus posibles clientes a un lugar propio, .

Los políticos y las redes sociales. Edición 2015 (Parte 1)

Los políticos y las redes sociales en 2015 (1)

Probablemente alguno recordará que hace unos años empecé a hacer determinados experimentos en las redes sociales con los políticos que se presentaban a las elecciones. Dichos experimentos consistían en hacerles una pregunta directa a través de sus canales abiertos para las campañas electorales, y esperar su respuesta. Por regla general esa respuesta nunca llegaba. Entiendo que no podrán contestar a todo el mundo que les diga algo, pero es que observando sus perfiles me di cuenta que no respondían a nadie.

Es decir, solo usaban sus canales como altavoz de sus andaduras por distintos sitios, ciudades, mítines, etc. y proclamaban sus consignas, sin preocuparse de lo que el ciudadano les preguntaba. Esa actitud se completaba con la desaparición casi por completo, al día siguiente de las elecciones (salvo honrosas excepciones que solían coincidir con perfiles que siempre estaban abiertos, dentro y fuera de la campaña electoral).

Este año tenemos un «completo» en lo que a elecciones se refiere y casi seguro que volveremos a verlos por Twitter, Facebook, Whatsapp, etc. y salvo auténtica sorpresa volverán a actuar de la misma manera.

Y no he tardado en encontrar el primer ejemplo.

Hace una semana me llega la petición (por Linkedin) de que una persona que representa un alto cargo en la política aragonesa, quiere contactar conmigo. No entendí el sentido, pero entiendo que Linkedin es una red seria y profesional en la que puedo encontrar contactos que en un futuro me pueden aportar algo, y no es una red intrusiva. Así que acepté la petición esperando que esa persona no hiciese uso de Linkedin para su beneficio político.

A los 2 días recibí un correo en el que ponía:

Es decir, me suscribían al boletín de noticias de SU partido político porque yo era su contacto en Linkedin. Mal, muy mal.

Obviamente me di de baja inmediatamente, y en la pregunta que me hacían de ¿por qué causa baja?, escribí «No he solicitado el alta«.

Es decir, su estrategia consistía en recopilar contactos a través de esa red (y no se si de alguna más) y a partir de ahí engordar su lista de correo para hacerte suscriptor de las noticias del partido. Y aún estamos en pre-campaña, no me imagino que podrá pasar en las próximas semanas o meses, pero intentaré estar atento. Seguro que hay un «Los políticos y las redes sociales 2015 (2)»

El árbol de los deseos de Zaragoza

El «Árbol de los deseos» vuelve a acompañar las Navidades zaragozanas. Y este año presenta una importante novedad: Todos los tweets y fotografías de Instagram que se pongan con el hashtag «#arboldeseoszgz» participarán en un concurso, además de que serán gestionados con TweetBinder y podrán aparecer en la pantalla que se ha colocado junto al árbol en la Plaza del Pilar de Zaragoza.

Al igual que hicimos durante las Fiestas del Pilar de este año, TweetBinder facilita la posibilidad de gestionar todos los tweets y fotos que se van difundiendo por las redes sociales, lo que luego permite hacer un profundo análisis de número de tweets, usuarios más activos, origen de los mensajes, etc.

En cuanto al evento «Árbol de los deseos» de este año, las bases del concurso están aquí para su conocimiento.

Las fechas en que estará disponible:

2 de diciembre al 31 de diciembre. 17.30h a 19.30h (de lunes a viernes) y de 11.30h a 13.30h y de 17.30h a 19.30h (sábados y festivos). Gratuito.

El año pasado se colocaron unos 22.000 deseos físicos y este año debemos superar esa cifra. ¿Te animas a participar?

Google + cumple 3 años

Al propio Google + se le olvidó ayer poner un recordatorio en su panel para avisar que cumplía 3 años. Porque ayer, 28 de junio, es el día que Google + cumple 3 años.

A lo mejor fue porque esta red social no prioriza sobre temas tan banales y se centra más en el contenido, o al menos eso dicen. El caso es que no deja de ser una red poco usada, o a lo mejor estaría mejor dicho que G + es una red social más sectorizada y que nos ha pillado con cierto bagaje en el uso de estas herramientas y la hemos adoptado para otros menesteres, o la hemos dejado en el olvido.

Reconozco que he usado G + a ratos, y tal vez solo en los últimos meses me he centrado más en ella. Pero reconozco que aporta menos actividad que por ejemplo Facebook, pero también menos «ruido», algo que agradezco enormemente. No se si será por ese bagaje que comentaba antes, y que tenemos Facebook y Twitter para casi todo y a la red de Google la dejamos en un uso más minoritario o porque estamos un poco cansados de redes sociales similares.

Me gustan mucho las comunidades, las hangouts y la integración con los otros canales de Google (aunque la obligatoriedad de algunas cosas me parezca excesiva). También creo que es muy importante para el posicionamiento de buenos contenidos, pero a la vez, esa «presión» que va ejerciendo Google para que seamos nosotros los que nos tenemos que adaptar a sus cambios, me parece un poco asfixiante.

Pero la cuestión es que ha cumplido 3 años ya, y he encontrado una interesante infografía que resume algunos aspectos de esta red social.

¿Que pasa con tus perfiles en las redes sociales si te mueres?

Bueno, no quiero ser agorero ni cenizo, pero el hecho de tener presencia en las redes sociales, te plantea dudas para saber que pasaría con esos perfiles cuando llegue la hora de abandonar este cruel mundo 😉

Y he encontrado esta infografía que indica algunos comportamientos de determinadas redes sociales como Facebook, Twitter, etc. ante ese hecho. Y es algo que seguramente nadie nos planteamos, pero que dado que cada vez somos más los que las usamos, tendríamos que empezar a tener muy en cuenta. Al fin y al cabo ¿para que querrías un perfil en Facebook si ya no puedes decir nada? ¿para que te servirían los fans?, ¿para decirte lo buena persona que eras?… en fin, bromas aparte no está de más que conozcamos que pasa con nuestros perfiles en las redes sociales si te mueres, algo que deseo que os tarde en llegar 😉

De todas formas, me gusta el planteamiento que he escuchado a más de una persona, que consiste en dejar a alguien de plena confianza las contraseñas de todas tus cuentas (redes sociales, correo, banco, etc), para que llegado el caso, actúe bajo tus deseos y cancele, borre o lo que sea con esos perfiles. Me parece muy acertada esta forma de actuar , tu ¿que opinas?

Sorprende mucho el número de personas que fallecen en una sola hora… y da un poco de «yuyu» , no?

El código para «hackear» Facebook

Espero que si has llegado hasta aquí no haya sido pensando que te ibas a encontrar un código para hackear Facebook, porque si es así, siento defraudarte… no existe. O al menos no existe tal y como lo anuncian por ahí con unos códigos que debes ejecutar para conseguir entrar en la cuenta de un usuario de facebook y hacer con su cuenta o que quieras.

Lo que en realidad se consigue con ese falso código para hackear Facebook, es dar «me gusta» a páginas que no conoces, hacerte amigo de otras tantas personas que en tu vida verás ni conocerás, favoritarás contenidos de terceros, y un largo etcétera que por supuesto incluye que tu nombre aparecerá en el anuncio falso para que tus contactos de Facebook piensen que es real y así multipliquen la tragedia…. hasta el infinito y más allá.

Recordemos que no existe ese código, y si existiese no estaría tan al alcance de todos sin que Facebook hubiese hecho algo para neutralizarlo

Tampoco existe esa opción de ver quien ha visitado tu página ultimamente, ni tampoco serás nunca el visitante 1.000.000 de ninguna página, ni recibirás una herencia de un señor africano que murió sin descendencia. Y así podríamos seguir con Papá Noel, el ratoncito Pérez, el hombre del saco y los pagos en diferido... pero eso ya con el sentido común lo superamos, ¿verdad?. Pues eso.