Hoy he visto algo que no conocía. Usar anuncios engañosos de Google Adwords.
Se trata de un cliente que me ha pedido un poco de asesoramiento en el tema de poner un anuncio para promocionar su negocio. No puedo decir el nombre del cliente, ni del tipo de negocio, ni el de la empresa que está haciendo la publicidad engañosa, porque lo están mirando a ver que pueden hacer. Pero se puede explicar con un ejemplo.
Supongamos que mi cliente es «Fontanería del Molino», no tienen contratada ningún tipo de publicidad en internet, pero su web se llama así :fonteneriadelmolino.com . Hay mucha competencia en su gremio, y muchos fontaneros que se anuncian. En su negocio son de los mas conocidos en su ciudad, un nombre muy relacionado con su campo.Para hacer unas pruebas escribimos en google: «fontaneria zaragoza» y como primer anuncio aparece uno que pone:
Fontanería del Molino
Somos los mejores, etc, etc
www.otrosfontaneros.com
Es decir, aprovechando el nombre reconocido de mi cliente, otros componen anuncios con él, pero luego lo direccionan a su web. Cuando el visitante llegue se dará cuenta, pero probablemte o le dará igual, o como se trata de un servicio de urgencia, llamarán y harán perder un potencial cliente a «Fontanería del Molino». Desde luego de ético no tiene nada.
No se que pasará ahora. Yo les he aconsejado que hablen con Google a ver que les dicen. Una cosa es que aprovechen palabras relacionadas con el gremio, que incluso inciten a la confusión, pero usar el nombre comercial de otra empresa mucho mas conocida, me parece lamentable, denunciable y una mala práctica.
Ya iré contando mas detalles, y si me dejan, contaré el nombre verdadero de ambos.
Actualización: Parece que después de todo, igual no es tan grave. Google permitirá comprar palabras clave de la competencia en Adwords (Europa)
Gabriel,
recuerdo algún caso así, incluso más suave: aunque el anuncio era normal, las palabras clave empleadas eran las de la competencia. Creo recordar que acabaron en los tribunales, y ganaron, aunque no recuerdo las empresas involucradas.
Supongo que si lo denuncian a Google los penalizarán de alguna manera, probablemente echándolos de Adwords.
¡Ya nos contarás!
La situación que describes es el día a día en adwords en la mayoría de los sectores. Aunque existen pequeñas protecciones a las marcas, deben estar registradas como tal para poder evitar que que los competidores las mencionen en sus anuncios, además de realizar la gestión correspondiente con Google.
Suerte y paciencia con el tema.