Imposible enseñar al que no quiere aprender

Que los tiempos están cambiando no es una novedad, que los negocios no se hacen como antes, tampoco. Pero siempre ha sido así. No hay modelo de negocio que perdure en los tiempos, ni técnica de venta que se mantenga siempre en vigor. Cambian las empresas, cambian los negocios, evolucionan las personas y se abren nuevas oportunidades. Eso es así desde que el mundo es mundo.

Estamos en un mundo lleno de oportunidades, pero hay que estar ahí para verlas y aprovecharlas. Los modelos de negocio (y de pensar) deben ir a la par de como se mueve la tecnología, las mentes deben abrirse a nuevas formas de ver las cosas, y debemos reflexionar y adaptarnos a lo que es una realidad. Pensar como en el siglo XX solo sirve para muy escasas empresas y empleos. Todo lo demás debe ir adaptándose. Muy pocas marcas marcan la forma de vender y de posicionar un producto. Normalmente es el mercado el que indica el camino.

Pero aún hay mentes que no lo aceptan, y se niegan a aprender. Esas mentes «cuadriculadas» aprendieron de una forma direccional, en la que solo ellos marcaban el camino, la tendencia. La idea de «yo desarrollo este producto como sé y luego el mercado lo adaptará» es equivocada. Se niegan a contar de antemano con la opinión de sus clientes a los que solo escuchan cuando ya es tarde. Y lo peor es que cuando les quieres enseñar a pensar de otra manera lo toman como una afrenta a su modelo caduco de gestión.

No hay solución para estos casos. A lo mejor, después de unos cuantos batacazos se den cuenta de que lo estaban haciendo mal, pero para entonces será tarde y el mercado les habrá cogido mucha mas ventaja, y la competencia también.

Treinta datos de las redes sociales que las empresas no saben

  • El 5% de los compradores online informa que los medios de comunicación social influyeron en ellos para visitar la página de un minorista
  • El 82% de las personas entre 18 y 29 años de edad utilizan las redes sociales
  • El 42% de los usuarios de Internet estadounidenses mayores de 18 años usan activamente Wikipedia
  • El 40% de las cuentas corporativas de Twitter participan en algún tipo de servicio al cliente
  • En 2011 los vendedores aumentarán el Social Media un 75%
  • El 48% de los consumidores combinan los medios sociales y los motores de búsqueda en el proceso de compra
  • El 10,5% de las OCM dicen que los esfuerzos de mercadeo social se integran eficazmente en su estrategia global de marketing
  • El 97% de las Asociaciones sin ánimo de lucro utilizan Facebook en sus esfuerzos de marketing
  • De todas las redes sociales, YouTube cuenta con el mayor respaldo de los usuarios, pues un 50% de ellos dicen que se lo recomendarían a un amigo
  • 140 millones de tweets son enviados cada día
  • El 24% de los adultos ha publicado una revisión de un producto que ha comprado
  • El 41% de las empresas informan que no hay personal dedicado al Social Media
  • El 89% de las empresas dicen que el Social Media se convertirá en una pieza útil en su mezcla de marketing
  • El 35% de las pequeñas empresas utilizan las redes sociales en su mix de marketing
  • Facebook espera generar 4,05 billones de dólares de ingresos por publicidad este año
  • Facebook es la red social líder en 9 de los 13 países de la región Asia-Pacífico
  • Uno de cada seis minutos en línea se consumen en una red social
  • El 73% de la población de Internet en EEUU visita Facebook cada mes
  • El 62% de los usuarios de Facebook entre 35 y 54 años de edad siguen a una marca
  • El 64% de los usuarios de Twitter son mujeres
  • El 85% de los usuarios de LinkedIn son caucásicos
  • El 47% de los periodistas utilizan Twitter como una fuente para las historias
  • Menos del 3% de las microempresas utilizan Twitter
  • El 61,2% de las mujeres de Facebook se lista a sí mismas como casadas, en comparación con el 44,3% de los hombres
  • El promedio de sitios integrados con Facebook experimentaron un aumento del 300% en el tráfico de referencia
  • El 61% de los usuarios de Facebook que han marcado “Me gusta” en una nota de una marca, son más propensos a comprar algo a ellos
  • El 96% de los estadounidenses utiliza Facebook
  • El 80% de los vendedores de medios sociales están utilizando la plataforma para generar conciencia de marca
  • Sólo el 8% de los usuarios de Internet de EEUU utiliza Twitter, pese a tener un nivel de conciencia del 92%
  • El 46 millones de estadounidenses revisan sus perfiles en redes sociales todos los días

Vía Puro Marketing

Aterrizando en las redes sociales. Fundamentos para empresas. Congreso web Zaragoza 3-6-2011

El pasado día 3 de junio tuve el honor de participar en el I Congreso web de Zaragoza, con la charla denominada Aterrizando en las redes sociales. Fundamentos para empresas.

Fue un placer poder colaborar con el equipo que ha organizado fantásticamente el evento.

Mi ponencia trataba de esclarecer algunos puntos referentes a la empresa y las redes sociales. Como debe entrar, que cosas debe tener en cuenta, cuales son buenas y malas prácticas y sobre todo, intentar aclarar cualquier duda que surgiese. Y la verdad es que fue una de la charlas que mas a gusto he dado en mucho tiempo. Dos horas hablando con gente que se veía muy interesada en lo que allí se trataba.

Agradecer de nuevo a los responsables del Congreso su magnífica organización, y el trato exquisito que tuvieron conmigo y creo que con el resto de ponentes.

Os dejo aquí la verdadera presentación (por un error mio, el viernes subí una equivocada):

Unas cuantas fotos del momento de la charla de @mcallan

Seminarios de redes sociales

Nuestros seminarios están enfocados a conseguir la mejor proyección de su empresa o negocio en las redes sociales.

Realizamos un estudio previo para adaptar los canales adecuados para cada empresa, y una vez concluido aconsejamos las mejores técnicas y tácticas para conseguir los mejores resultados.

Asesoramos y formamos para que los primeros pasos en las redes sociales sean los óptimos y lleguen a su público.

Durante las primeras semanas monitorizamos todas las acciones, hasta que el propio cliente se hace cargo de los canales en las redes sociales.

Consulte nuestros seminarios y cursos y pida un presupuesto sin compromiso. Le enseñaremos ejemplos de empresas que han confiado en nosotros y le mostraremos resultados.

Algunos de los cursos y seminarios que impartimos

Duración: 4 horas

  • Sistemas de gestión de contenidos
  • Asesoría y consultoría web
  • Social Media en la empresa
  • Páginas en Facebook
  • Gestión de fans en Facebook
  • Optimización de Twitter
  • Optimización de Facebook
  • Introducción a las redes sociales
  • Virtudes y defectos de Social Media
  • Twitter, Estrategias de Marketing
  • Twitter, Lenguaje, búsquedas aplicaciones útiles.
  • Facebook Introducción Crea tu cuenta
  • Facebook para empresas
  • Facebook páginas
  • Tu canal Youtube profesional
  • Google Analytics

Solicite mas información a gmolino(arroba)gmail.com, o consulte otros cursos

La charla de Rodolfo Carpintier (@rcarpintier) en el X Iniciador Zaragoza

Ayer día 4 tuvimos el placer de escuchar la charla de Rodolfo Carpintier (@rcarpintier) en el X Iniciador Zaragoza. El formato fue muy distinto a otras veces. En esta ocasión, se nos entregaron unos papeles y un bolígrafo para que hiciéramos las preguntas que nos apeteciese a Rodolfo, y las iba respondiendo una a una. Durante la hora que estuvo respondió de una manera clara, concisa y breve a cada una de ellas. Aquí os dejo con los videos de la charla completa.
Hay momentos muy interesantes y reflexiones que merece la pena escuchar.
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6 años por aquí

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Me acabo de dar cuenta que hace unos días éste blog cumplió 6 años. Casi nada.

Mas de 5.000 posts, casi 10.000 comentarios, y un montón de amigos. Muchos temas tratados, desde que comencé con las redes inalámbricas y las cámaras de vigilancia, hasta tocar ahora temas de Social Media, pasando por blogs, WordPress, música, la Expo, fraudes y engaños, software libre y unos cuantos mas.

Y con la misma ilusión que el primer día, aunque ahora a veces, tenga menos tiempo para poner todo lo que querría, y que otras herramientas se lleven un pedacito de ese escaso tiempo.

Mil gracias a todos los que pasaron alguna vez por aquí. Yo seguiré…. y pronto con novedades

Nerion, hosting del mejor, con el mejor servicio

Hace ya unos cuantos años que soy cliente de Nerion. Contraté sus servicios cuando necesité tener un servidor para dar alojamiento a las webs de mis clientes. Buscaba un servicio profesional, que pudiese gestionar comodamente, y sobre todo, que me permitiese tener un contacto directo con ellos en caso de problemas o dudas.

Ya conocía a su gerente Javier Lázaro de anteriores «batallas» y recuerdo que cuando le comenté lo que buscaba me dijo «no te preocupes, dime que quieres y nos adaptaremos». Y me pasaron un presupuesto que comparé con la competencia y a pesar de que encontré ofertas mas económicas, me decidí por Nerion. Las razones varias. Primera, detecté que era una empresa cercana, la segunda era una empresa aragonesa y lo que leí por internet de otros usuarios me decía que estaba acertando. Y no me equivoqué.

Durante estos años, he tenido problemas como casi todo el mundo. Pero siempre he tenido una relación muy buena con ellos, con sus técnicos, que me trataban fenomenal, que atendían mis peticiones y quejas con un trato muy personal. Cada vez que llamo noto esa cercanía, ese trato especial, y se que no solo lo hacen conmigo, es con todo el mundo.

A día de hoy Nerion está empezando a apostar por las redes sociales para difundir sus proyectos, sus servicios y sus productos. Tienen cuenta en Twitter, Facebook, Youtube, blog, Formspring y se que lo van a hacer bien.

Aconsejo encarecidamente a todo aquel que quiera usar un verdadero servicio de hosting profesional, se pase por su web, vea los productos de Nerion, pero sobre todo que contacte con ellos y hable sobre su idea. Estoy seguro que encontrará la mejor solución, la solución mas cercana, amable y a la larga económica.

Publicidad engañosa usando Google Adwords

Hoy he visto algo que no conocía. Usar anuncios engañosos de Google Adwords.

Se trata de un cliente que me ha pedido un poco de asesoramiento en el tema de poner un anuncio para promocionar su negocio. No puedo decir el nombre del cliente, ni del tipo de negocio, ni el de la empresa que está haciendo la publicidad engañosa, porque lo están mirando a ver que pueden hacer. Pero se puede explicar con un ejemplo.

Supongamos que mi cliente es «Fontanería del Molino», no tienen contratada ningún tipo de publicidad en internet, pero su web se llama así :fonteneriadelmolino.com . Hay mucha competencia en su gremio, y muchos fontaneros que se anuncian. En su negocio son de los mas conocidos en su ciudad, un nombre muy relacionado con su campo.Para hacer unas pruebas escribimos en google: «fontaneria zaragoza» y como primer anuncio aparece uno que pone:

Fontanería del Molino

Somos los mejores, etc, etc

www.otrosfontaneros.com

Es decir, aprovechando el nombre reconocido de mi cliente, otros componen anuncios con él, pero luego lo direccionan a su web. Cuando el visitante llegue se dará cuenta, pero probablemte o le dará igual, o como se trata de un servicio de urgencia, llamarán y harán perder un potencial cliente a «Fontanería del Molino». Desde luego de ético no tiene nada.

No se que pasará ahora. Yo les he aconsejado que hablen con Google a ver que les dicen. Una cosa es que aprovechen palabras relacionadas con el gremio, que incluso inciten a la confusión, pero usar el nombre comercial de otra empresa mucho mas conocida, me parece lamentable, denunciable y una mala práctica.

Ya iré contando mas detalles, y si me dejan, contaré el nombre verdadero de ambos.

Actualización: Parece que después de todo, igual no es tan grave.  Google permitirá comprar palabras clave de la competencia en Adwords (Europa)

Seminario profesional. Redes Sociales y su aprovechamiento en la empresa.

El próximo 18 de febrero impartiré un seminario en Ibercaja Zentrum:

Seminario profesional. Redes Sociales y su aprovechamiento en la empresa.

El objetivo principal de este seminario es conocer herramientas y aplicaciones para difundir productos y servicios de la empresa a través de las redes sociales.

Las redes sociales ya no son una moda. Tener un perfil en ellas sirve para abrir nuevos mercados. La presencia de la empresa en las redes sociales es imprescindible si se quiere tener un canal abierto, dinámico y totalmente personalizable que permita a los clientes conocer en mayor profundidad los servicios y productos que se ofrecen. Además, de esta manera es mas sencillo conocer los gustos, quejas y sugerencias de nuestros clientes y adaptarnos a un mercado, que por poca inversión, nos puede resultar muy rentable.

Dirigido a

Empresarios, responsables de marketing, responsables de comunicación y encargados de llevar las cuentas de una empresa en internet

Requisitos

Navegar asiduamente por Internet, tener curiosidad y/o necesidad por introducir a la empresa en las redes sociales. Estar abierto a nuevos retos.

Programa:

Medios Sociales.

. Estructura web 2.0

. Servicios

. Herramientas

. Posicionamiento

Medios sociales de comunicación: el blog.

. WordPress

. Colaboración

Medios sociales de comunicación: el microblog.

. Ttwitter

. Uso y disfrute de twitter

. Herramientas twitter

. Gestión óptima

Medios sociales de comunicación : la Red Social.

. Facebook

. Tuenti

. Cómo optimizar desde diferentes puntos de vista el perfil social

. Marketing digital

18 de febrero.

De 9 a 15 horas.

Previa inscripción

La Obra Social de Ibercaja subvencionará el 70% del importe del curso a los clientes de Ibercaja que acrediten estar en situación de desempleo.