Un plan social media me manda hacer la empresa
y en mi vida me he visto en tanto aprieto;
primero, un blog les digo que es lo correcto;
que el buen contenido así se indexa.
Quieren presencia en las redes sociales,
facebook, instagram, twitter,
google plus, pinterest y foursquare,
y que salgamos en las primeras posiciones.
Presupuesto parece que no tenemos,
que un becario se encargará de ponerlo,
y que mejor que la competencia estemos.
Voy viendo cuales son las intenciones,
nada de «pasta», poca estrategia;
y trabajar hasta en vacaciones.
Y la mejor manera de resumirlos es que sigo arropado por buena gente que confía en mí. Y por el camino ha habido de todo, desde abrazos hasta envidias. Pero si alguno espera que les dedique una sola línea a los se han aprovechado o han puesto piedras en mi camino, se equivocan. Hoy solo voy a dar las gracias a los que han creído y han crecido a mi lado, a los que me dieron una oportunidad, a los que siempre estaban allí, a esos que solo hace falta decir «necesito…» para que se pongan en marcha. Esos han sido imprescindibles para que llegue hasta aquí. GRACIAS!!
Ha sido un camino duro, pero satisfactorio, y he aprendido tanto!! No os pongo nombre porque se os reconoce. Al leer esto seguro que habéis sonreído.
A esos y a los demás… una canción y que cada uno saque sus propias conclusiones
MODULO I
REDES SOCIALES Y EMPRESA. GESTION Y RECURSOS
El mundo de las redes sociales está cambiando muchos conceptos, tanto en la comunicación entre personas, como en las relaciones de las empresas con sus clientes. Con este módulo, conoceremos los principios básicos de la gestión de las redes, adaptando las necesidades de cada empresa al canal que mejor le va a comunicar con sus clientes.
La comunicación
La gestión
Las herramientas
El enfoque
Requisitos mínimos: Conocimiento básico de las redes sociales.
Dirigido a: Empresas y profesionales que quieran introducirse en las redes sociales como canales para su negocio.
Viernes, 19 y 26 de abril.
De 9 a 14 h. Mas información e inscripción
Todos nos equivocamos. Algunos incluso varias veces al día. Y no es lo mismo equivocarse en tomar una decisión pequeña que en algo mas gordo. Lo mismo pasa en las redes sociales. Podemos poner un comentario equivocado en twitter, o reaccionar muy en caliente en Facebook, o escribir un artículo en el blog del que luego nos arrepentimos. Nos puede pasar a cualquiera y hay casos en internet que han trascendido mucho por la popularidad de sus protagonistas, o porque se trataba de empresas conocidas, o simplemente porque han actuado muy mal después del error.
Si cometemos el error de hacer alguna de estas cosas, lo que nunca deberemos hacer es intentar borrar las pruebas como si eso no hubiese ocurrido. Por varias razones:
Internet se mueve a una velocidad tremenda y es muy posible que aunque tu creas que nadie se ha percatado del error, seguro que mas de uno lo ha visto o lo verá y hoy en día cuesta muy poco compartir «la hazaña» o simplemente guardarse un pantallazo que luego se pueda usar para demostrar que hubo un error. Negarlo es de tontos.
Si además se trata de una marca o un personaje conocido, las posibilidades de que lo anterior ocurra, se multiplican.
Otra razón es que ocultarlo solo hará que crezcan las críticas. Hacer eso demuestra poco respeto por los seguidores/clientes.
Puestos a que hemos metido la pata, actuaremos de manera sensata y reconoceremos el error, pediremos disculpas, y acataremos lo que se nos venga encima de la manera mas honrosa posible y sin entrar en discusiones que no mantienen un mínimo de respeto. Si sabemos llevar la situación puede que hasta se vuelva a nuestro favor. Seguro que siempre será mejor el resultado que si hubiésemos actuado con el miedo del que quiere borrar las pistas.
Y aún queda una situación que también se da a veces. Y es la de cometer ese error, meter la pata, actuar en caliente demasiado rápido, darse cuenta de que no deberíamos haber actuado así y no borrar las pistas, pero tampoco pedir disculpas ante el error. En este caso la cosa se queda en un «limbo» del que es muy difícil salir, puesto que no estamos dispuestos a reconocer el fiasco… en estos casos cuanto mas tiempo tardemos en aceptarlo y reconocerlo, peor…
Título: «Perfiles 2.0: la especialización, un paso necesario en Social Media..»
La evolución del social media, del consumidor y el consumo, del marketing.
La gran burbuja social media de «empleo» y profesionales.
La importancia de la especialización de los profesionales.
En ella, se nos cuenta la odisea del hombre, desde los tiempos de los primates, hasta la del descubrimiento de los viajes espaciales. Hay una escena para mi memorable, y de las mas conocidas de la película. Es la de las naves espaciales flotando en el espacio a ritmo de Strauss. Concretamente ésta:
Lo que Kubrick nos quiere transmitir es que después de que el hombre ha dominado la tierra con la invención de herramientas, se tiene que enfrentar a otro reto. El descubrimiento del espacio exterior, con sus planetas, sus viajes, y unas reglas nuevas. Las herramientas que el hombre ha desarrollado hasta la fecha no le sirven en el espacio (un claro ejemplo es el del bolígrafo que se queda bailando en el espacio, minuto 1:55), incluso tiene que volver a aprender a caminar (minuto 2:30) porque la ingravidez hace que nos sintamos como bebés que se ponen por primera vez en pie. Pero ha descubierto que se tendrá que adaptar si quiere seguir adelante en su evolución. Pero eso sí, aprendiendo, practicando y en muchos casos empezando de nuevo.
Se podría extrapolar esta apreciación a las empresas que ahora se enfrentan a un «nuevo mundo», al de internet y todas sus herramientas. Podrán optar por quedarse en tierra con sus antiguos métodos, o lanzarse al espacio y volver a aprender, adaptarse y avanzar despacio pero con la certeza de que están avanzando en la dirección correcta.
Al fin y al cabo todo supone una serie de cambios y adaptaciones, aprendimos a usar el fax, la telefonía móvil, los «dvd», etc, y al principio éramos torpes y pensábamos alguna vez en abandonar, pero persistimos, bien porque no nos quedó otro remedio, o bien porque nos íbamos volviendo mas precisos y veíamos que nos resultaba útil.
Pues ahora, en las puertas del siglo XXI volvemos a tener que aprender, a reiniciar conceptos de venta, de conversación, de captación de clientes. El método seguirá siendo el mismo (conversación, labores comerciales, localización, etc), pero la herramienta es nueva, y la torpeza con la que nos iniciamos es otro método mas de aprendizaje. Y como cuando éramos pequeños y nos caíamos en los primeros pasos, nos levantaremos y volveremos a empezar.
En el curso #expertoredes también nos gusta pasarlo bien a la vez que aprendemos y enseñamos. Por eso nos propusimos hacer uno de estos videos que están de moda. Un Harlem Shake, e hicimos dos, uno por cada curso.
