Facebook ha cambiado la manera de editar nuestro perfil, dotándolo de nuevas funcionalidades.
Si bien el cambio no es muy drástico, al menos permite configurar algunas cosas que antes no se podía, como los gustos musicales, literatura, etc.
Se accede desde aqui, y por si alguien se pierde he grabado un video (aunque la calidad es bastante floja), en la que se puede apreciar como se puede editar y cambiar:
Ayer martes, tuve el honor de moderar una mesa redonda en Zaragoza Activa, con 4 empresarios que usan las redes sociales para su negocio:
Elisardo Sanchís (Euroexport e Ibisconet)
En un ambiente distendido y con una buena afluencia de público (alrededor de 70 personas), debatimos temas como la incorporación de las redes sociales en sus empresas, la valoración y la medida de la repercusión de las mismas, la identidad digital, el tiempo que se les dedica o el valor de quien está detrás de cada cuenta.
Durante algo mas de hora y media los presentes, y los que nos siguieron por twitter con #mesaempresas, pudieron ver distintos puntos de vista del uso de herramientas como Twitter, Facebook, Foursquare, etc en pequeñas empresas,
Algo que quedó claro es que a día de hoy las redes sociales han dejado de ser una moda, para convertirse en un canal abierto a cualquier empresa, y a ideas de negocio de lo mas variadas.
Os dejo con las presentaciones que cada uno trajo para describir su trabajo.
Analize:
La Jamonería:
Euroexport – Ibisconet
Tom Sagan
Javier Val habla de ello en su blog
Conoce empresas aragonesas de distintos sectores que actualmente hacen un uso adecuado y con éxito de las redes sociales como vehículo para darse a conocer a sus actuales y nuevos clientes.
Contaremos con la presencia de:
Os esperamos el próximo martes 23 de noviembre a las 19.00 hs en la Plaza de Zaragoza Activa
ZARAGOZA ACTIVA
Antigua Azucarera del Rabal
C/ Mas de las Matas, 20, 50.015 Zaragoza
976 724575 – infoactiva@zaragoza.es
En los últimos cursos y charlas que he dado, enfocadas a pequeñas empresas para dar a conocer las posibilidades de usar estas herramientas como posible vía de comunicación para sus negocios, he escuchado opiniones a favor, pero también algunas en contra.
He aquí las 10 que mas se suelen repetir:
Quieres saber la actividad mundial del Social Media?. Aquí un detallado contador:
A partir de la charla que di en Valencia, he recibido algún correo que me pedía que ampliase los puntos en los que hablaba de los consejos para las empresas que quieren hacer social media. Y aquí los dejo.
1.- Generar conversación. Es decir, no vale con autoproclamar las virtudes de nuestros productos o servicio, debemos dar voz al cliente/visitante. Y estar atento a sus peticiones, sugerencias, quejas, etc.
2.- Estar detrás. El visitante debe notar que detrás de una cuenta de Twitter o de Facebook, hay alguien físico al que puede dirijirse. Y que no hable como empresa, que hable de tú a tú.
3.- Habla de lo que sabes. Tu eres la voz en la red de tu empresa, y la conoces mejor que nadie. O eres el responsable del servicio que ofreces. Habla de él. Cuenta cosas que solo tu sabes y que demostrará que eres un auténtico profesional. No hace falta que cuentes todos tus secretos, bastará con que demuestres que en tu terreno eres único.
4.- Hacer comunidad. Procura generar conversación y contactos con una serie de personas que habitualmente te sigan. No te importe hablar de otros temas que no sean trabajo. Los negocios no solo salen cuando estás hablando de trabajo. Fomenta la conversación con la gente que te es afín.
5.- Se activo. No vale con abrir la cuenta en las redes sociales y echarse a dormir. Exige el mismo esfuerzo que abrirse camino en un negocio, constancia, constancia y constancia. Y los visitantes lo sabrán apreciar.
6.- Sigue a la competencia. No necesariamente para hacer lo mismo, pero si para ver como se mueven ellos, que hacen, a quien se dirigen. Y si ves que se equivocan, no cometas el mismo error. Si algo te gusta de lo que ellos hacen, piensa como podrías hacerlo tu y que valor añadido le podrías dar.
7.- No dejes de aprender. Cada día se pueden aprender un montón de cosas nuevas. Internet se mueve muy deprisa, y debes conocer que hay nuevo constantemente. Pero siempre enfocándolo a mejorar tu relación con tus clientes/visitantes. Tampoco te dejes engullir por solo lo que sale nuevo y abandones tu negocio real. Internet es un medio de llegar a mas gente.
8.- Comparte. No te importe compartir experiencias y conocimientos en internet. Se aprecia mucho cuando una empresa deja que los demás conozcan un poco mejor algunas de sus técnicas. No es que desveles todos tus secretos, pero si que puedes hacer que se vean tus valores mas fuertes porque los compartes. Guardar secretos en internet es cada vez mas difícil. Si la competencia se abre antes que tu, probablemente te esté sacando algo de ventaja.
9.- Diviértete. Pásalo bien. No lo tomes como una obligación aburrida. La interacción con la gente que te siga, debe ser divertida y amena. Es mas fácil así. Y además se nota si lo haces con alegría.
10.- Escucha, escucha y escucha. No pares de escuchar a tus seguidores, clientes, visitantes, etc. Ellos son los que pueden estar hablando de ti (bien o mal) y cuanto antes lo detectes será mejor para tu negocio.
Ayer, martes 5 tuve el placer de dar una charla el Pymev (Valencia) para los pequeños empresarios.
La charla tuvo como tema :Redes sociales y empresa : Prohibido llegar el último
Intenté dar una visión de como están actualmente las redes sociales, y dar unos ejemplos de como se puede aprovechar la pequeña empresa de estas cosas.
Creo que a la gente le interesó, aunque el turno de preguntas fue breve.
Espero que al menos a mas de uno le surgiese la inquietud de estar ahí.
Os dejo aquí la presentación que usé:
–Adobe SiteCatalyst ofrece a los especialistas en marketing información inteligente en tiempo real y fácil de utilizar para las estrategias en línea y las iniciativas de marketing. SiteCatalyst ayuda a estos especialistas a identificar rápidamente las rutas de su sitio web que generan más beneficios, a determinar los puntos de su sitio en los que los visitantes abandonan y a identificar las métricas de éxito fundamentales para las campañas de marketing en línea.
– Verismo de Cymfony ayuda a los especialistas en relaciones públicas a demostrar su éxito a través de métricas sencillas y claras. La metodología Verismo toma los elementos esenciales de la comunicación exitosa: visibilidad, reputación, influencia y opinión. Este modelo VRIS, o Verismo, define y pondera estos elementos con la colaboración del cliente en un modelo que alinea los resultados de los especialistas en relaciones públicas con los objetivos del negocio.
– Crimson Hexagon es una plataforma para el seguimiento en redes sociales y análisis que facilita a compañías acceso a información sobre la opinión de los consumidores sobre su marca, producto o mercado aprovechando los miles de millones de conversaciones que tienen lugar en los medios de la red.– Actionly es una plataforma de tablero de mandos y escucha para el seguimiento de redes sociales. En Actionly se puede realizar un seguimiento de lo que la gente comenta sobre una marca, productos o condiciones del sector en distintos canales de redes sociales como Twitter, Facebook, Flickr, YouTube, Google Buzz, Blogs y News.
– Digimind ofrece una amplia gama de herramientas para facilitar la realización de tareas repetitivas de inteligencia competitiva, incluyendo la recopilación de datos, gestión de información, análisis y publicación de datos, que admite todos los formatos de Internet, páginas Web, Webs invisibles, blogs, foros, fuente RSS, etc.
– J.D. Power ofrece múltiples niveles de análisis, creando una visión amplia y detallada del panorama conversacional. Análisis complejos permiten identificar problemas competitivos y adopción de barreras, así como los distintos segmentos están relacionados o se ven afectados por un producto o tema específico.
– Jive posibilita la visibilidad de los problemas y comentarios de los competidores en tiempo real. Se aprovecha de ellos de forma instantánea participando y comentando. Roba los clientes a la competencia.
– Dialogix es una herramienta de seguimiento de las redes sociales que muestra exactamente lo que se dice sobre la propia marca, sector y competidores en Twitter, YouTube, Flickr, sitios Web de noticias, foros, MySpace, Facebook y mucho más. Rastrea opiniones, crea una base de datos influyentes clave y mantenerse al tanto de lo que se dice.
– Rastreando millones de microconversaciones diarias de la Web social en tiempo real, ContextVoiceayuda a obtener inteligencia empresarial, perspectivas en tiempo real y análisis sobre los consumidores.
– Buzz Manager realiza búsquedas de información constantes en Internet sobre la propia organización o sujetos individuales concretos. Mide y analiza lo «que se dice», y presenta de forma precisa los resultados en informes que ahorran tiempo y son fáciles de utilizar.
– Echo Sonar – supervisa, evalúa y actúa con análisis de noticias, programas y redes sociales de última hora (blogs, foros, microblogs y discusiones en línea). Este sistema de análisis de medios digitales de bajo coste, permite medir la presencia total en medios sociales en todo el mundo, de líderes reconocidos de análisis de la reputación, en tiempo real, sin el coste de recortes de agencias.
– MotiveQuest puede «ver» los «máximos de pasión» en las conversaciones en línea para entender las motivaciones de los clientes.
– ComMetrics – métricas relevantes de blogs para blogs diarios, personales y de negocios.
– Chatterscope es una plataforma de alertas y análisis para que las marcas rastreen su reputación en Twitter. Utilizan análisis de opinión para alertar de las menciones positivas o negativas de una marca y ofrece un análisis de tendencias históricas sobre esas menciones.
– CustomScoop PR Measurement Solutions: ClipIQ, que extracta noticias en línea y realiza el seguimiento de blogs, se diseñó teniendo en cuenta la medición de las relaciones públicas, ofreciendo al cliente una amplia gama de herramientas para la elaboración de informes y realización de análisis. BuzzPerception ofrece informes con análisis en profundidad que sirven para medir el éxito de las campañas de relaciones públicas.
– Alterian SM2 es enormemente versátil, cuenta con una variedad de opciones de elaboración de informes fáciles de utilizar con capacidades más detalladas para un análisis más exhaustivo. SM2 determina automáticamente la opinión de una conversación, de manera que se puede saber con exactitud lo que piensa la gente sobre su marca.
– BrandsEye no solo rastrea y evalúa su presencia en línea, sino que también ofrece una clasificación de reputación para usted y sus competidores. Permite a las empresas realizar un seguimiento de las opiniones y tendencias de sus propios clientes, al tiempo que lleva a cabo juicios fundamentados sobre cómo responder a los ataques sobre la propia reputación en línea.
– Cognito Analytics es un servicio muy exhaustivo, preciso y fiable para que empresas del sector financiero puedan rastrear y mejorar sus perfiles en los medios.
– Kontagent – intensa visualización y análisis de datos sociales, que facilita el acceso a los datos a través de un servicio alojado y por encargo.
– Imooty fue desarrollado con una beca del Ministerio de Economía y Tecnología alemán en 2008. Los profesionales de las relaciones públicas, especialistas en marketing obtienen datos en tiempo real sobre las últimas noticias y tendencias que les afectan. Establezca sus objetivos, defina las tareas e hitos y genere responsabilidad dentro de su equipo.
– BlogScope es una herramienta de análisis y visualización para la blogosfera que se está desarrollando como parte de un proyecto de investigación en la Universidad de Toronto. Actualmente rastrea 50,36 millones de blogs con 1307 millones de entradas.
– Brandmetric – plataforma española de seguimiento de marca, que rastrea temas de relevancia en blogs y sitios Web en los que se comparten videos y fotos, en tiempo real.
– MetaTale es una herramienta de análisis de redes sociales avanzada, que permite localizar influencias clave del mercado. Solo en holandés, la versión inglesa está pendiente de publicación.
– LexisNexis ofrece su prestación Analytics, que automatiza el análisis de opinión y clasificación de influencia, para realizar el seguimiento y medición de la reputación analizando comentarios de los sitios Web, redes sociales y medios tradicionales. LexisNexis Analytics está ahora integrada en la campaña de Augure y las herramientas de flujo de trabajo ComSuite y ComDecision, que posibilitarán que los profesionales de las relaciones públicas rastreen y respondan a la cobertura en línea de forma inmediata.
– Mamba IQ rastrea marcas, empresas, productos y personas. Lee y entiende lo que está escrito en blogs, foros, sitios de noticias, redes sociales, soporte audio y video.
– ALPACA consiste en telarañas que minan toda Internet en busca de temas de conversación, profundizando en la red para encontrar datos que incluso los mayores motores de búsqueda (Google, Yahoo, etc.) no pueden y no recuperan. Realiza análisis de opinión, procesa el lenguaje natural y mucho más. Creado por wool.labs.
– AMP ofrece a los especialistas en marketing herramientas de seguimiento en toda la red, permitiendo acceder a información relevante. Visualiza, realiza el seguimiento y modera el rendimiento de las mayores redes sociales – Facebook, Twitter, blogs y mucho más.
– Cligs: direcciones Web cortas con analíticas, seguimiento de redes sociales y geolocalización de los visitantes de una página Web. Fue comprada por Mister Wong, un servicio de clasificación social de contenidos, con portales en 6 idiomas y más de 7 millones de usuarios mensuales en todo el mundo.
– Converseon es un servicio de consultoría social integral ganador de muchos premios que ayuda a marcas líderes para «unirse a la conversación», con el fin de alcanzar objetivos de negocio. Converseon ofrece tecnologías de escucha/participación (Conversation Miner™), consultoría organizativa y servicios de participación/activación, que proporciona una solución social única «extremo a extremo» para empresas líderes.
– Context Optional ofrece un grupo de herramientas completo para la gestión de campañas de marketing social efectivas. Social Marketing Suite es la primera herramienta integrada para los especialistas en marketing, para lanzar, realizar el seguimiento y medir las campañas de marketing en Facebook.
– Los productos NM Incite actúan como los cimientos de los servicios y soluciones que revelan e integran perspectivas basadas en datos seleccionados de 130 millones de blogs, redes sociales, grupos, tablones y otras plataformas de medios generados para los consumidores.
– MutualMind es una aplicación en Internet que ayuda a los negocios y empresas de marketing a realizar un seguimiento y promocionar marcas en las redes sociales, al tiempo que ofrecen acceso a analíticas y perspectivas para aumentar el rendimiento de la inversión en las redes sociales.
– Marchex Reputation Management rastrea y analiza de forma sencilla listados, comentarios, críticas y reseñas favorables en línea sobre su negocio, todo en un mismo sitio.
– Con Media Control Center, tendrá acceso a un servicio completo de seguimiento de los medios, así como un control sin precedentes sobre los trabajos de comunicación que realice. Fusionando todas las herramientas necesarias en un tablero de mandos, podrá revisar, organizar, analizar, compartir y almacenar sus programas, noticias en línea y menciones en las redes sociales.
– Campaign de Visible Measures es la solución tipo del sector para la medición de resultados de campañas de video en línea. Campaign ofrece mediciones completas de los resultados, datos de fácil uso y referencias de mercado competitivas para sus campañas de video en línea. Campaign contiene un tablero de mandos permanente para realizar el seguimiento de los resultados de las campañas en el mercado.
– Covario Social Media Insight™ ayuda a los anunciantes a se conscientes de lo rápido que los mensajes de marketing penetran en sus clientes, el nivel de recepción del mensaje de marketing, lo lejos que llega, lo rápido que crece, así como la percepción de su organización, marca(s) y producto(s) en el mercado.
– Realmon9 es la primera aplicación de Google para el seguimiento de las redes sociales. Desarrollado por Web2express.org para ayudar a construir una canalización del seguimiento de las redes sociales y gestión social de las relaciones con clientes.
– Los algoritmos lingüísticos y estadísticos de Recorded Future extraen información relacionada con el tiempo y a través de razonamiento temporal ayuda a los usuarios a entender las relaciones entre las entidades y los acontecimientos a lo largo del tiempo, para formar el primer motor de análisis temporal del mundo.
– El servicio de rastreo de comentarios de los consumidores Netpinions™ ofrece una manera efectiva, eficiente en tiempo y económica para identificar lo que dicen los consumidores sobre una empresa o sus productos.
– Evolve24 integra la mejor tecnología de su clase en recopilación y escucha, medición de comunicaciones, herramientas de alcance y motores de análisis de texto para generar la plataforma de inteligencia empresarial: Mirror Dashboard y Analytics Suite.
– Integrasco ofrece soluciones de seguimiento de los medios y perspectivas a través de análisis que sirven para medir y gestionar la percepción que se tiene en las redes sociales sobre usted y su empresa, y lo que tiene que hacer para construir y mantener su reputación.
– IBM SPSS Modeler Professional posibilita la deteccion de perspectivas en sus datos. Su sencilla interfaz gráfica pone en manos de los usuarios empresariales el poder de la minería de datos, a medida que las capacidades alto rendimiento aumentan la productividad del analista.
– Reputation 2.0 (italiana) – plataforma de seguimiento de las redes sociales, centrada en la gestión de la reputación.
– RESONATE recopila todos los datos públicos de blogs, Twitter, Facebook, fuentes principales de noticias, foros, comentarios, sitios de videos e imágenes, después rastrea y establece las tendencias de los indicadores de rendimiento clave, como opinión, cuestiones influyentes y datos demográficos.
– RowFeeder puede rastrear cualquier palabra, frase, palabras o frases prefijadas con el símbolo # o usuario en Twitter y Facebook, analizando los resultados de una campaña específica en las redes sociales para obtener participación y actuación.
– Radian6 es la solución completa para el seguimiento de su organización en las redes sociales y su actividad.
– Reputation Defender – investiga constantemente la red profunda en busca de referencias sobre usted que Google no encontrará.
– OpenMic recopila, analiza y realiza informes y perspectivas relevantes derivadas de múltiples canales de interacción de clientes, incluyendo redes sociales, correos electrónicos, mensajes de texto, comentarios de voz escritos, formularios Web y estudios.
– Los especialistas en relaciones públicas utilizan Press Army para realizar el seguimiento de las marcas de sus clientes, para identificar de forma rápida los problemas clave, comprender las opiniones de los consumidores, identificar a líderes de opinión y planificar estrategias y respuestas adecuadas.
– Utilice RepuTrace™ para realizar el seguimiento, análisis y medición de la recuperación en tiempo de inteligencia de sitios Web, blogs, chats, redes sociales y medios de todo el mundo, que, de otro modo, tardaría un tiempo precioso en recopilar en su lugar de trabajo.
– La primera solución intuitiva, de ámbito empresarial de las redes sociales 100% para hoteles, Revinatepone orden en el caos de los comentarios de visitantes, reputación en línea y marketing en las redes sociales.
– Sprout Social es más que una herramienta de seguimiento de marca. Ofrece un tablero de mandos que permite a los usuarios almacenar todas sus conexiones a redes sociales en un único lugar, completa con historia, notas y mucho más.
– SNS puede ayudarle a gestionar aspectos completos de las comunicaciones sociales en canales múltiples como Facebook y Twitter. Estos aspectos incluyen la gestión de contenidos, automatización de fuentes RSS, compromiso del usuario, campañas de marketing, estados de enlaces visitados en tiempo real, seguimiento de marca, etc.
– StartPR le ayuda a encontrar, gestionar y dar respuesta a menciones sobre su empresa, su marca, sus productos, su servicio y empleados en línea. StartPR es la forma más sencilla, efectiva y organizada de mantener actualizada y vinculada con los blogeros y los usuarios de las redes sociales.
– SkyGrid resuelve la sobrecarga de información de todos, ofreciendo la capacidad de ver los acontecimientos, personas y temas que se expanden más rápidamente en Internet a través de un «navegador de flujo».
– smmart – herramienta de análisis de redes sociales española.
– Social Media Metabase realiza el seguimiento de más de 1,3 millones de fuentes de redes sociales, incluyendo blogs, emisiones portátiles bajo petición, videos sociales, sitios para compartir fotografías, microblogs, wikis, reseñas y foros seleccionando 1,2 millones de entradas al día.
– Social Mention es una plataforma de búsqueda y análisis de las redes sociales que agrega contenido generado por los usuarios de todo el universo en una única corriente de información. Realiza el seguimiento de más de 100 redes sociales, que incluye directamente: Twitter, Facebook, FriendFeed, YouTube, Digg, Google, etc.
– Social Radar permite rastrear, medir, analizar y entender los chats de toda la red en un panel de control basado en Internet y fácil de utilizar.
– Silverbakk Briefing Room es una herramienta de seguimiento y análisis para empresas que generan actividad social y compromiso. La plataforma realiza el seguimiento en Facebook, Twitter, microblogs, servicios de video en tiempo real como Bambuser y Qik, Flickr, Photobucket y muchos otros.
– Scup – Brazilian es una empresa de seguimiento de redes sociales. Realiza el seguimiento de Twitter, Blogs, Flickr, YouTube, Yahoo Answers y muchas otras. Se centra en analíticas y análisis de opinión.
– Sentiment360 ofrece una solución integral y empresarial para el análisis y respuesta a los nuevos medios. Los clientes pueden realizar el seguimiento del estado de sus marcas y productos en línea, hasta el mayor grado de detalle, utilizando una serie de tableros de mando personalizables.
– SentiMetrix mide las opiniones expresadas en los medios electrónicos (como noticias, blogs, grupos de noticias) de todo el mundo.
– Socialytics ofrece ricas perspectivas sobre la efectividad de sus campañas de marketing en las redes sociales. Potente, flexible, prestaciones fáciles de utilizar, le permitirá visualizar y analizar los resultados de sus programas de marketing en las redes sociales. Con Socialytics podrá optimizar sus objetivos y mensajes, fortalecer sus iniciativas de marketing en las redes sociales y diseñar campañas más efectivas.
– SocialPointer ofrece herramientas de seguimiento en las redes sociales en tiempo real para agencias de marketing e individuos, permitiéndoles rastrear, realizar el seguimiento y responder en tiempo real a menciones relevantes en redes sociales y a conversaciones con usuarios.
– SocialSense extrae datos de las redes sociales para alimentar perspectivas que permitan la adopción de mejores decisiones de marketing.
– SocialSenseFB aprovecha el gráfico de interfaz de la aplicación de Facebook para ofrecer perspectivas sobre las páginas en Facebook de su marca.
– Social Sniffer es una herramienta de rastreo en línea para sitios de redes sociales como Twitter, Facebook, MySpace, Digg, etc. Rastrea su perfil y le ofrece resultados en un gráfico para visualizar de forma sencilla los progresos de su perfil.
– Spredfast es una solución empresarial que permite que su organización o compañía se comunique a través de todos sus canales de redes sociales, así como medir la efectividad de cada conversación, y comprobar el valor de las redes sociales.
– SocialTALK le ayuda a gestionar y medir mejor su presencia y efecto en las redes sociales.
– SWIX ayuda a las empresas a medir y gestionar sus campañas de marketing en las redes sociales.
– Symscio ofrece un sistema de medición totalmente integrado que proporciona el poder y la flexibilidad para saber cómo está posicionada su marca en un momento dado. Informes de correos electrónicos, tableros de mando para ver presentaciones, filtros para ver el segmento de cobertura que le interesa.
– Sideline de Yahoo! realiza el seguimiento en tiempo real de las menciones de palabras clave, marcas o nombres concretos. Sideline es una aplicación Adobe® AIR™ construida con la User Interface Library (YUI) (utilidades y controles, escritos en JavaScript para desarrollar aplicaciones web interactivas) deYahoo! Permite a los usuarios crear y agrupar consultas personalizadas por temas de interés.
– Sysomos ofrece a las agencias de relaciones públicas un grupo de herramientas analíticas potentes para acceder a miles de millones de conversaciones, tanto históricas como en tiempo real.
– Spiral16 realiza el seguimiento, mide y analiza contenido digital, en busca de la información en línea más relevante para sus clientes.
– YackTrack permite a los usuarios buscar comentarios sobre su contenido en varias fuentes o blogs que hablan de su contenido. YackTrack en la actualidad soporta Blogger/Blogspot, Digg, Disqus, FriendFeed, Google Blog Search, Google Reader, Identi.ca, IntenseDebate, Mixx, Reddit, StumbleUpon, Technorati, Twitter, TypePad/MoveableType y WordPress blogs.
– Tweetlytics – análisis y seguimiento de redes sociales para Twitter y Facebook.
– ThoughtBuzz sirve para determinar lo que es importante y lo que no lo es.
– Tattler permite a los usuarios: el seguimiento de forma efectiva de las menciones de temas en la red, descubrir las fuentes más activas e influyentes que tratan el tema y rastrear tendencias.
– Tealium Social Media – un nuevo servicio que permite a los especialistas en marketing de redes sociales y profesionales de relaciones públicas medir el rendimiento de la inversión de sus actividades.
– Terametric recopila y analiza datos de canales de marketing de redes sociales en línea y fuera de la red para calcular resultados como el rendimiento de la inversión. La aplicación ofrece resultados a través de una plataforma Saas bajo petición, utilizando tableros de mando interactivos y visualización de datos, que permiten al usuario ver resultados de alto nivel generales y obtener detalles del canal y tácticos.
– TweetReports permite a los usuarios rastrear la opinión de los clientes, recibir resultados de búsqueda en tiempo real, analíticas, informes o buscar optimizadores clave para motores de búsqueda (SEO, en sus siglas en inglés) para atraer una mayor audiencia.
– TweetTwain realiza el seguimiento constante en diagramas de tiempo públicos de Twitter para menciones de marca, y ofrece otras prestaciones avanzadas para los usuarios avanzados de Twitter.
– Twitalyzer es el proveedor líder de medición y análisis de servicios para Twitter.
– La aplicación en línea de extracción de información de Twitter twendz, utiliza el poder de búsqueda de Twitter, resaltando temas de conversación y opiniones de los usuarios que hablan sobre los temas en los que usted está interesado.
– Tweettronics ofrece métricas potentes para Twitter y herramientas de seguimiento de marca de sencilla utilización.
– TweetLevel es una herramienta de medición de Twitter creada por @jonnybentwood y @alexparish de Edelman, que mide la importancia del individuo en Twitter.
– Trackur realiza el seguimiento de casi todas las corrientes y redes sociales de la red. Artículos de periódico, revistas, blogs, imágenes, vídeos y Twitter, son solo algunos de los tipos de contenidos que Trackur analiza. También pone de relieve tendencias, etiquetas de opiniones, y mucho más.
– Trendrr permite rastrear la popularidad y consciencia de las tendencias en una variedad de informaciones, desde redes sociales, pasando por comentarios y descargas de vídeos, todo en tiempo real.
– TrendyBuzz – herramienta francesa basada en el seguimiento en línea, busca y analiza alrededor de 1 200 000 fuentes activas. Métricas, análisis de opinión y extractos también están disponibles.
– SlideShare Pro realiza análisis con estados detallados para cada presentación, documento y vídeo, también un servicio de «rastreo de comentarios», que permite a los usuarios averiguar quién está compartiendo su contenido en Twitter y Facebook.
– El servicio de métricas del sitio Whitevector ofrece información sobre los sitios Web donde los consumidores muestran particular interés hacia distintas categorías de productos y servicios. La información ayuda para planear el entorno en línea de una categoría elegida, así como para encontrar sitios Web relevantes en los que un especialista en marketing podría encontrar consumidores interesados.
– Las métricas y analíticas de la comunidad de uberVU, devuelve conversaciones completas en un único hilo, no solo la entrada (como en la búsqueda de blogs de Google), sino también comentarios a las entradas de toda la red, blogs, Twitter, Digg, FriendFeed, Reddit y mucho más.
– WebDig es un motor de nueva generación de inteligencia empresarial y análisis que busca, agrega e interpreta una fuente exhaustiva de contenido verbal (WOM, en sus siglas en inglés).
– WebClipping es una empresa de seguimiento de medios y análisis que rastrea y analiza millones de voces en línea de medios tradicionales, nuevos medios, redes sociales y blogs.
– Viralheat es una plataforma de medida de redes sociales, que cubre cientos de sitios de destino de video viral, Twitter y millones de blogs y sitios Web.
– VanksenWatch plataforma SaS centrada en el seguimiento de las falsificaciones, de los comentarios y gestión de la reputación en línea, auditorías de conversación, seguimiento de la competencia, influencia de marketing y gestión de la comunidad.
– Vocus PR – rastrea y evalúa las menciones sobre una empresa, su producto y sus portavoces, realiza el seguimiento de la respuesta a los problemas, revisa las tendencias del sector y rastrea a los competidores.
– Visible Technologies – plataforma de seguimiento de los medios preferida por empresas como Microsoft para el seguimiento de los comentarios y conectar con gente que puede influir en las decisiones de compra. La aplicación identifica a blogeros `influyentes´y el número de personas a las que llega.
– Trends de Visible Measures es una aplicación única basada en la red para referencias de mercado sobre los resultados de las campañas de vídeos publicitarios en línea y los contenidos. Trends permite entender, revisar y comparar la efectividad de cientos de campañas de vídeo en línea en un amplio espectro de métricas de resultados.
Visto aquí
El próximo martes 5 de octubre, estaré dando una charla en PYMEV Valencia.
Dirección: Plaza Tetuán, 19 entresuelo 46003 -Valencia (Spain)
Hora: 20:00
Tema: Las redes sociales y la empresa. Prohibido llegar el último
Si alguno está por ahí y se quiere acercar, estaré encantado de saludarle.
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Herramientas para Facebook
- Faceboostic: interesante herramienta que te permitirá realizar un análisis de tus aplicaciones en Facebook. Una forma más sencilla de entender los resultados estadísticos de tus aplicaciones, valores como viralidad, seguimiento, …
- Facebook Lexicon: te ofrece resultados por palabras clave en conversaciones en Facebook.
- Pagemodo: un sencillo camino para crear tu página Facebook para promover productos y servicios.
- TabSite: una utilidad muy interesante para añadir una pestaña con tu sitio web en tu página Facebook. Gran solución para añadir tu propia página de promoción en tu cuenta Facebook.
- Face.com: Un moderno sistema para reconocer caras a través de una aplicación de Facebook. Quizás ahora no tenga sentido porque Facebook ha incluido el soporte para caras directamente.
- Static520: ya no tienes que ser un genio del FBML y puedes añadir contenidos en tus páginas Facebook de forma sencilla con esta avanzada herramienta.
Herramientas para Facebook, LinkedIN y Twitter (y alguna que otra herramienta social)
- TweetDeck y Seesmic: Completas aplicaciones para la gestión de cuentas Facebook y Twitter. También permite actualizar páginas de productos de Facebook.
- HootSuite: De las mejores herramientas para gestionar tu cuenta Facebook, Twitter, LinkedIN, …
- Cotweet: otra completa herramienta para la gestión de tu cuenta Twitter y otras redes sociales.
- Tinker: un sencilla forma de seguir conversaciones en Twitter y Facebook.
Herramientas para Twitter
- Twitter Search: buscador en tiempo real para la búsqueda de conservaciones sociales.
- Twitstat : te informa de las palabras clave más utilizadas en tus últimos 500 tweets.
- TweetScan: búsqueda de palabras clave, empresas o servicios en Twitter.
- Twit(url)y : cotillea lo que la gente habla en la red Twitter.
- Hashtags : sistema para realizar un seguimiento de hashtags en Twitter.
- TweetBeep : estate al día de quien te cita en tiempo real en Twitter, con opción de avisos por email.
- Twitterholic: quien es líder dentro de un mercado, ciudad o país en Twitter. Basado en el número de seguidores que tienen los usuarios.
- Twittermeme: busca las memes más importantes y utilizadas en Twitter.
- Twitrratr: rastreador de búsquedas en Twitter y que además informa de si se valoraron como neutrales, positivas o negativas.
- Twitterfeed: herramienta para programar el envío de tweet con entradas de nuestras blogs o de otros blogs que nos interesen. Permite programar también por palabras clave o categorías.
- Twitter Grader: Muestra tu rango en la red Twitter y te da a conocer posibles nuevos contactos.
- TweetStats: estadísticas de twitter con gráficos.
- Twitter Friends: estadísticas de tus conversaciones.
- Twinfluence: una forma de medir la influencia social de una cuenta twitter.
- Tweetwasters: muestra el tiempo que te has pasado escribiendo en twitter para que sepas si estás realmente viciado.
- Tweet-Rank: descubre quien te sigue y quien deja de hacerlo a partir de un texto.
- Mr. Milestone: te enviará un mensaje por cada 100 seguidores nuevos para que puedas saber si está funcionando tu estrategia social.
- Retweetrank: muestra la cantidad de re-tweets que haces y de tus seguidores.
- Twitterverse: informes de las palabras clave más utilizadas en Twitter.
- Retweetist: como conocer los enlaces que más re-tweeteados son.
- Monitter: monitorización de las palabras clave deseadas.
Herramientas para Blogs
- Blogpulse : seguimiento de quien habla de ti en la blogosfera con datos completos e informes por Nielsen.
- Google Blog Search: Google nos ayuda a encontrar todo lo que se dicen en blogs con su buscador en Blogs.
- IceRocket: completa herramienta para buscar en entradas con gráficos.
- Busqueda en Technorati : búsqueda basada en las entradas de Technorati que también permite búsquedas avanzadas por etiquetas.
Herramientas para Conversaciones
- Samepoint: siguiente conservaciones por temas o tópicos.
- BoardReader: buscando conversaciones en foros.
- Commentful: busca conversaciones en foros, Digg, Flickr, entre otras redes.
- BoardTracker: buscando palabras claves en foros.
- Omgili: información de las conversaciones de los consumidores en cualquier entorno social.
- Google Groups: búsquedas en las grupos de Google.
- Yahoo Groups: búsqueda en grupos de Yahoo.
Herramientas para Buzz y Brand (Marcas)
- Serph: seguimiento del buzz en tiempo real.
- Google Trends: muestras la cantidad de búsquedas y noticias relacionadas en Google. Muy interesante.
- Trendpedia: genera gráficos relacionados con búsquedas
- SocialMention: excelente buscador especializado en Social Media. Dispone de un widget para ayudarte a saber que esta de moda en cada momento.
- SocialMeter: realiza un seguimiento de los medios sociales y te informa de la importancia de tu sitio web.
- HowSociable: midiendo la visibilidad de tu marca mediante 22 métricas.
- Addict-o-mattic: crea un html con los buzz que hablan de tu marca o producto.
- Omgili Charts: evaluación del buzz de tu marca con cualquier término.
- Whostalking: búsquedas en todos los medios sociales sobre lo que se dice de tu marca o producto.
- Google Alerts: alertas en tiempo real por email sobre las palabras clave seleccionadas.
Herramientas para reportes de Tráfico
- Compete: informes de tráfico web para sitios con mucho tráfico, creo que son datos más de EEUU que mundiales.
- Quantcast: otro sitio web de informes de tráfico web también muy basado en tráfico de Estados Unidos.
- Alexa: un clásico de los informes de tráfico mundial con detalles de ranking por países. Es realmente interesante su información aunque no siempre es exacta.
- Blogflux Page Rank: otra forma de conocer tu pagerank y compararlo con el de tu competencia.
- Page Rank Alert: La herramienta que más me gusta para monitorizar la evolución del pagerank de mis páginas webs, me informa por email con los cambios.
Herramientas para Multimedia
- Flickr: de las redes sociales de imágenes más completas donde puedes buscar por tu marca o palabras clave. Mi cuenta en Flickr.
- Youtube: buscador de vídeos y canales de vídeo donde puedes localizar cosas relacionadas con tu marca.
- Truveo: otro buscador más de vídeos que busca en Youtube, MySpace, … entre otros lugares de vídeo.
- Viral Video Chart: reporte de los 20 vídeos mas vistos.
- WikiAlarm: recibe alarmas cuando alguien edite la parte que selecciones de la Wikipedia.
- Metacafe: otro buscador de vídeos donde poder localizar cosas relacionadas con tu marca.
- Google Advanced Video: el gran hermano también tiene su buscador de vídeos y funciona muy bien, para algo son los dueños de Youtube.
- Guardian Video Chart: te informa mediante alertas de lo que te interesa en vídeo según tus intereses.
Herramientas para marcadores Sociales
- Digg: el agregador social más popular del mundo, ideal para noticias, imágenes y vídeos.
- Stumbleupon: agregador social que está cada vez mejor posicionado, muy interesante.
- Deliciuos: ya mítico agregador social de marcadores de enlaces, yo mismo lo uso, lo podéis ver en David Carrero.
- Menéame: popular agregador social hecho en España.
Herramientas para nombres de usuario y seguridad
- Username Check: Comprueba si tu nombre de usuario está disponible en un amplio número de redes sociales de forma rápida y controla que nadie te robe tu nombre habitual.
- Contraseñas seguras: genera un password seguro para evitar acceso no autorizados a tu cuenta.
Visto aquí